数字化转型已成为希望在未来十年蓬勃发展的企业的当务之急。然而，IT领导者往往难以在推动转型计划所需的新技术上提高员工的技能。研究表明，只有25%的组织认为他们有能力支持他们的数字战略。这种人才缺口预计将在2023年变得更加严重。以下是IT领导者应重点关注的关键培训重点，以培养加速数字化转型所需的能力：

• 云迁移技能：随着越来越多的系统转移到云，IT团队需要在多云部署、容器化、云原生应用程序开发和云安全最佳实践方面进行实践培训。拥有云工程和DevOps技能将是至关重要的。
• 数据分析技能：随着企业收集更多数据，他们需要培养使用人工智能、预测建模和大数据分析收集有意义见解的技能。跨业务部门培训数据科学家、商业智能专家和数据翻译人员有助于推动基于数据的决策。
• 客户体验技能：提供全渠道客户体验需要CX平台、移动应用程序、用户体验设计和营销自动化工具等技术方面的专业知识。提升IT和面向客户的团队在这些领域的技能是关键。
• 网络安全技能：随着网络威胁呈指数级增长，在威胁情报、道德黑客、加密、风险管理和安全监控方面的深厚技能已成为强制性要求。扩大网络安全培训覆盖面至关重要。
• 变革管理技能：变革的人与技术同样重要。变革领导力、流程再造、用户采用和数字文化等领域的培训可以使转型顺利进行。

变革的步伐只会在2023年加速，因此，通过云、数据、安全、CX和变革管理方面的培训，率先为员工提供经得起未来考验的培训是当务之急。今天将员工发展作为战略投资的IT领导者，将在明天推动成功转型。现在是采取行动的时候了。